海底捞、外婆家等都在多品牌发展,为什么王品更值得学习?
日前,海底捞收购 “汉舍中国菜”和“Hao Noodles”两个中餐品牌的消息引起了热议。
有业内人士表示,海底捞的业绩增长未来或将逐渐触及天花板,想通过单一的火锅业务延续增长神话变得越来越难,而多品牌、多产品、多业态的布局不失为探索性的尝试。
其实,一直以来,在餐饮行业,推子品牌,走多品牌化路线的餐企多不胜数,如外婆家集团旗下有20个餐饮品牌,涉及烤鱼、面食、西点、火锅等多个品类;九毛九集团在今年6月推出的那未大叔是大厨,是继九毛九、太二、怂、两颗鸡蛋之后的第五个子品牌;前不久,呷哺呷哺推出的新品牌“in xiabuxiabu”,这是继湊湊、茶米茶、呷煮呷烫、呷哺呷哺食品后的再一次品牌战略布局……
多品牌发展战略已成常态,他们有的是希望借助多品牌开闭新的战线,有人是为了横向扩大产品线,也有人是为了纵向扩充生态圈,至于这些品牌成功与否,我们在此不作赘述。
不过,在众多品牌中,王品集团的多品牌战略布局,值得说一说。在众多餐饮人心中,王品集团也算得上是业内名列前茅的标杆性企业。
海底捞创始人张勇曾经说过,“餐饮业称得上一流的企业有两家,一家是麦当劳,另一家则是王品。”
今天,红餐网(ID:hongcan18)将复盘王品集团的多品牌发展路径,挖掘其多品牌连锁发展背后的思考和逻辑,看看有哪些值得餐饮人学习。
01
26年近30个品牌,共开店400+家
王品集团的多品牌战略与其品牌基因不无关系。
1993年,王品以一款台塑牛排在台湾站稳脚跟。但是由于台湾市场规模有限,王品台塑牛排因单一品牌占有率逐渐饱和,品牌营收开始出现瓶颈。
为占领更多的市场份额,王品团队开始寻找出路,他们想到了多品牌策略,希望通过不断创新模式、做新品类、创新品牌来满足同一客群的不同需求。
于是,2001年王品推出旗下首个子品牌“西堤牛排”,自此,王品集团在子品牌的布局上一发不可收拾,直至现在,王品集团在海峡两岸成功创建了近30个品牌。
全球总店数包含新加坡、美国在内已超过400家,餐厅经营发展跨足不同类型,包含牛排料理、日式锅物、铁板烧、日本料理、烧烤料理、日式猪排、蔬食料理、炸牛排等,跃居台湾第一大餐饮集团。
而王品集团在内地市场开出的8个子品牌,已经有7个成为了品类代表,无论是对于业内餐企还是对于消费者,整体评价都很不错。
譬如其第一个中餐品牌“鹅夫人”,已经连续三年登上上海米其林一星榜单;去年10月1日新创的日料品牌——鮨鲜,短短的1个月,鮨鲜的产品、服务、环境都得到了消费者认可。大众点评显示,其在上海的两家门店,无论是口味、环境、服务分一直维持在9.0以上。
02
做一个火一个
王品集团多品牌连锁王国的打造逻辑
文首前面说到,走多品牌路线的餐企很多,但无论是子品牌的开店成功率,还是品牌的整体核心竞争力,几乎没有能与王品集团匹敌者。
目前,王品集团有四百多家直营门店,近30个品牌,都活着。其中,5个是西餐类品牌,12个是日料,8个是中餐加亚洲菜。
△ 王品旗下现有品牌
做一个成一个,开一家火一家,王品集团的多品牌运营遵循了什么逻辑?又有哪些值得餐饮人去借鉴?
优势延伸,从一横一纵两个维度寻找商机
很多餐饮企业做多品牌都是选择一个新品类或者热门品类,,这样往往会耗费过多的时间去重新定位品类和客群,也会分散原有客群。但王品却是将自身的优势延伸到不同客群,或者是不同品类里面。
王品集团董事长陈正辉曾在《洪波高端访谈》里面说过,“王品做多品牌遵循的是‘十字带战略’,其中有两大核心:一种是围绕同一客群的不同餐饮品类需求做品类多样化,聚焦客群;另一种是对同一品类不同价位需求的人群细分出高、中、低价位的品牌延伸,聚焦品类。”
而对于十字带战略的定义,王品集团大陆事业群总管理处总经理赵广丰则这样解释,“就是同一价格带、同一消费群为横轴,以同一品类向上、向下延伸为纵轴,在这一横一纵上寻找商机。”
举例来说,王品集团创立了人均300元价位的牛排(王品台塑牛排)。这个品牌的消费人群一般都是对品质和服务要求比较高的,但为了满足这部分消费人群的多元化需求,王品集团同时创立了人均300元的日式料理(鮨鲜)。这样的好处在于,王品不用再去了解新的消费者和新的价格带,只需要了解在这个价格带的消费者还需要什么品类即可。
另一方面,王品集团开创了人均300元价位的牛排(王品台塑牛排),和150元的牛排(西堤牛排),因为无论价格高低,煎牛排的动作和对牛肉的知识都是共通的,这样就不用再去学习新的品类知识,只需满足新的价格带的客人他们对牛排的需求即可。
2
先找人再做事,打造完善的人才机制
品牌的发展,离不开人才的支撑。王品集团的员工多达1.5万人,但流失率却控制在5%以内,这与他们的完善的人才机制密切关联。
早在2002年,王品就创立了“狮王”计划,让企业里有能力的领导人带领团队去创立新的品牌。与此同时,考虑到餐饮业门槛比较低,人员层次普遍不算高,从这里面培养老板式的人才,成功的概率会很低,所以王品还启动了一项“幼狮”计划,从高校招聘优秀大学生进行6个月的严格脱产训练,由区域经理放下手中所有的工作,6个月全程培养,从基层的洗马桶开始到完成一个店长所要完成的所有课程。目的是培养未来的“狮王”,为狮王计划做人才储备。
不过,除了人才的培养外,王品能留住员工的另外一个因素是——激励。
与其他企业的实行一年一次的分红制度不一样的是,王品的分红时间间隔只有短短一个月,譬如每开一家分店,店长、主厨以上的员工,包括区域经理、总公司协理和经理、副董事长都会按照比例认购股份,员工也可以成为股东。
一旦门店开始盈利,所以员工都有资格参与月底超过20%的分红,目前这一用人机制已经从台湾复制到了大陆的所有门店。
由此可见,王品多品牌策略不但企业的员工创造了更大、更多的发展空间,更重要的是完善的人才机制促进了多品牌策略。
据了解,自狮王计划开始执行后,王品每年平均诞生2个由员工创立的餐饮品牌。
关于王品集团的多品牌策略和运营逻辑,仍有很多地方值得大家学习和讨论,在12月份4-5日于深圳福田香格里拉举行“2019中国餐饮品牌力峰会”上,王品(中国)营运长赵广丰先生将有一场以《多品牌战略看餐饮进化》为主题的独立演讲,届时,他将会对王品集团的运营思路和背后的逻辑进行更深层次的剖析。
此外,著名组织文化管理与战略专家陈春花、天图资本冯卫东、外婆家创始人吴国平、杭州陈林设计事务所设计总监 陈林、木屋烧烤创始人隋政军等10余位超级导师也将出席大会做主题分享。
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